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Condiciones de compra

 Precios

Todos nuestros precios incluyen el IVA.

 Disponibilidad de productos

Por lo general  todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “no disponible” en la ficha del producto, en tal caso se mostrará el plazo aproximado de disponibilidad. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar tu pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, te contactaremos inmediatamente para proponerte un producto similar o reembolsarte la cantidad correspondiente.

 Periodo de vacaciones

El mes de Agosto se considera inhábil para el cálculo de plazos de entrega.

Cada año se avisará del periodo concreto en el que no se servirán pedidos, indicando última fecha en que se gestionarán los mismos y fecha en la que se volverán a gestionar de nuevo.

Igualmente ocurrirá con el periodo entre finales de Diciembre y principios de Enero, informando del periodo en el que no se serviran pedidos e igualmente informando de la fecha de la reanudación de la gestión de pedidos.

Todo ello aparecerá en la pasarela de pago.

 Transporte

En condiciones normales, el plazo de entrega está entre 2 y 30 días (en función del producto) para España (días laborales).

Los precios únicamente son para envíos a Península. Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar.
No serviremos pedidos a apartados de correos.
Al tratar con diversos almacenes de origen y en el caso de pedidos de varios artículos, éstos pueden llegar con varios envíos (sin que ello suponga coste adicional alguno), con el objetivo de reducir al máximo el plazo de entrega de los mismos.

 Garantía

SPACIOSPAS garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos.

 Para los SPAS portables el periodo de garantía tendrá  un periodo de 2 años y se calculará desde la fecha factura entregada al comprador. Si se produjera una falta de conformidad del Producto  el comprador lo notificase al vendedor durante el Periodo de Garantía, el vendedor deberá repara o sustituir el Producto asumiendo el coste en el lugar donde considere oportuno, salvo que ello sea inviable o desproporcionado. Para la aplicación de la garantía el comprador deberá seguir estrictamente las indicaciones del Fabricante incluidas en la documentación que acompaña al producto.

Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor en los casos en que:
- Se modifique, altere o sustituyan algunos de los datos de la misma o de la factura de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la factura de compra.

 Para las tapas de SPAS la garantía es igualmente de 2 años y se aplicarán los mismos términos antes detallados. Las piezas se diseñaran y se fabricaran para un uso máximo de dos años bajo las condiciones siguientes: exposición directa de radiación solar, exposición directa de lluvia, humedad entre el 2% y el 10% y ambiente corrosivo rico en cloruro

 Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra. Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con SPACIOSPAS, bien vía email a info@SPACIOSPAS.com o llamando al 935 480 508. Los gastos necesarios realizados correrán a cargo de SPACIOSPAS. Si la reparación necesaria no estuviera cubierta por la garantía en los términos establecidos, el cliente deberá correr con los gastos, tanto de reparación como de envío.

Sobre los períodos y condiciones de las garantías de otros productos, consultar.

 Devoluciones

Para gestionar la devolución de un producto, puedes contactarnos por e-mail en info@SPACIOSPAS.com en un plazo máximo de 14 días laborales desde la recepción del pedido. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución satisfactoria e indicarte los pasos a seguir (en el caso de clientes particulares).

Si deseas cancelar tu pedido, puedes devolver el/los producto/s en cuestión. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente (descontando los gastos de envío). Sólo se admitirá la devolución y se reintegrará el importe íntegro del producto si el mismo está libre de daños y sin rastro de uso, es decir, en perfecto estado. Rogamos que antes de utilizar el producto decidas si realmente estás interesado en el mismo. No obstante, ten en cuenta que los costes de transporte de la devolución correrán a tu cargo. Si tu pedido todavía no ha sido enviado y deseas cancelarlo, te devolveremos su importe total.

En cualquier caso, es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros por e-mail en info@SPACIOSPAS.com en un periodo máximo de 14 días laborales desde la recepción del pedido. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación (en el caso de clientes particulares) y hayan sido autorizadas por escrito por SPACIOSPAS.

No se aceptarán devoluciones de artículos fabricados a medida (spas, tapas o cubiertas) o por encargo, o artículos bajo pedido no publicados online, etc. En cualquier caso el cliente perderá el importe de la paga y señal en concepto de reserva, gestión y fabricación del producto en cuestión.

Seguridad en los pagos con tarjeta


SPACIOSPAS garantiza la mayor seguridad y confidencialidad en las compras en nuestra tienda. De una manera parecida a la operación que realizarías en un cajero automático, cuando compras en SPACIOSPAS, los datos referentes a tu tarjeta de crédito son encriptados utilizando  protocolos de seguridad  y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y SPACIOSPAS no retiene en ningún momento estos datos, con lo cual, no puede ni visualizarlos ni archivarlos.

 Comprobación de datos personales

SPACIOSPAS se reserva el derecho de contactar con sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

 Pago mediante transferencia bancaria

SPACIOSPAS se reserva el derecho de, en determinadas condiciones, pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria.

 Enlaces a otras páginas

En nuestra página disponemos de enlaces a otras páginas web que creemos que pueden ser de interés para nuestros clientes. Aún y así, SPACIOSPAS no se hace responsable del contenido que pueda aparecer en ellas.

 Política de privacidad

SPACIOSPAS respeta tu derecho a la privacidad: solo utilizaremos tus datos personales para ofrecerte un mejor servicio. Bajo ningún concepto los venderemos o compartiremos con terceros. En cualquier momento podrás acceder a ellos, cancelarlos o rectificarlos.

   

IVA INCLUIDO EN TODOS LOS PRECIOS.

Los precios podrán variar sin previo aviso.

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